Manajemen kinerja pegawai

Buku ini mengawali dengan pembahasan konsep dasar manajemen dan kinerja, serta definisi dan prinsip dasar manajemen kinerja. Ruang lingkup dan keunggulan manajemen kinerja juga diuraikan, diikuti dengan berbagai model manajemen kinerja yang relevan. Perencanaan kinerja menjadi fokus bahasan selanjutnya, dimana buku ini menjelaskan keterkaitan antara manajemen strategis dan tujuan kinerja, serta cara membuat Key Performance Indicators (KPI). Proses pengukuran kinerja juga dibahas secara mendalam, termasuk tujuan, masalah yang mungkin timbul, dasar, pedoman, dan tingkatan ukuran kinerja. Lebih lanjut, buku ini mengupas tentang pelaksanaan kinerja, dengan menyoroti pengaruh lingkungan kerja, dinamika kinerja individu dalam kelompok, serta konsep fasilitasi sosial dan social loafing. Elemen-elemen kinerja dan interaksi antara elemen lingkungan kerja dan individu juga turut dianalisis. Pengaruh budaya dan perilaku terhadap kinerja juga menjadi bagian penting dalam buku ini. Berbagai model kinerja seperti model Deming, Costello, Baron and Armstrong, dan model ACHIEVEMENT juga dibahas untuk memberikan pemahaman yang komprehensif kepada pembaca. Buku ini menekankan pentingnya keselarasan tujuan, keterlibatan, komunikasi, pengukuran berbasis data, pengembangan berkelanjutan, fokus pada perilaku dan hasil, konsistensi, transparansi, tindakan perbaikan, serta pemberian penghargaan dan pengakuan dalam manajemen kinerja. Buku kedua membahas pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai, termasuk konsep Performance Driven Leadership dan Performance Blocking Leadership. Perilaku manajer dalam manajemen kinerja juga diuraikan. Umpan balik menjadi fokus penting dalam buku ini, dengan pembahasan mengenai pengertian, fungsi, penyebab kinerja buruk, langkah-langkah pemberian umpan balik yang efektif, dan berbagai jenis umpan balik. Selanjutnya, buku ini mengupas tentang review kinerja, termasuk manfaat, arti penting, tipe, pendekatan, frekuensi, penila