Logo Perpustakaan Insan Cendekia Mandiri
Perpustakaan Insan Cendekia Mandiri INSAN CENDEKIA MANDIRI LIBRARY

Optimalisasi customer retention dalam retail modern

Dr. Reza Suriansha, S.E., M.M., Prof. Ngadino Surip D, M.S., Dr. Hari Muharam, S.E., M.M. ; editor, Yola Audina Saputri

Ketersediaan

Belum ada eksemplar tercatat

Buku Nonfiksi

Optimalisasi customer retention dalam retail modern

Dr. Reza Suriansha, S.E., M.M., Prof. Ngadino Surip D, M.S., Dr. Hari Muharam, S.E., M.M. ; editor, Yola Audina Saputri

Optimalisasi Customer dalam Retail Modern adalah panduan komprehensif bagi para pelaku bisnis retail yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan retensi di era digital. Buku ini membahas berbagai strategi dan taktik untuk memahami perilaku konsumen, memaksimalkan pengalaman berbelanja, dan memanfaatkan teknologi terbaru guna menciptakan hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.

Dimulai dengan pengenalan tentang perubahan landscape retail modern, buku ini mengeksplorasi pergeseran preferensi konsumen dan pentingnya personalisasi dalam setiap titik kontak dengan pelanggan. Pembaca akan menemukan penjelasan mendetail tentang penggunaan data analitik untuk memprediksi kebutuhan konsumen dan menyesuaikan penawaran secara proaktif.

Data Bibliografi

Penerbit
PT. Insan Cendekia Mandiri Group
Tempat terbit
Kabupaten Sijunjung
Tahun terbit
2024
Jumlah halaman
viii, 98
ISBN
978-623-179-622-6
Bahasa
Indonesia

Diimpor dari basis data ISBN Perpusnas