Logo Perpustakaan Insan Cendekia Mandiri
Perpustakaan Insan Cendekia Mandiri INSAN CENDEKIA MANDIRI LIBRARY

Analisis gap harapan dan kenyataan pasien JKN terhadap kualitas pelayanan rawat jalan dengan metode servqual dan importance performance analysis di RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle Kabupaten Takalar

Reski Dewi Pratiwi, Ryryn Suryaman Prana Putra ; editor, Winda Afrida

Nomor Panggil

300 RES a

Ketersediaan

Belum ada eksemplar tercatat

Buku Nonfiksi DDC 300

Analisis gap harapan dan kenyataan pasien JKN terhadap kualitas pelayanan rawat jalan dengan metode servqual dan importance performance analysis di RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle Kabupaten Takalar

Reski Dewi Pratiwi, Ryryn Suryaman Prana Putra ; editor, Winda Afrida

buku Monograf yang berjudul “Analisis Gap Harapan dan Kenyataan Pasien JKN terhadap Kualitas Pelayanan Rawat Jalan dengan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis di RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle Kabupaten Takalar” ini dengan baik tanpa adanya hambatan yang berarti. Tujuan dari penyusunan buku monograf ini adalah menyebarkan informasi baik secara teori maupun aplikasi dari analisis kesenjangan harapan dan kenyataan kualitas pelayanan pada pasien JKN di rumah sakit.

Data Bibliografi

Penerbit
PT. Mitra Cendekia Media Group
Tempat terbit
Kabupaten Solok
Tahun terbit
2021
Jumlah halaman
108
ISBN
978-623-5856-22-3
Bahasa
Indonesia

Diimpor dari basis data ISBN Perpusnas