Pemasaran pelayanan publik

Name: Pemasaran pelayanan publik
Author: Dr. Vita Nurul Fathya ; editor, Yola Audina Saputri
ISBN: 978-623-179-620-2

Dr. Vita Nurul Fathya ; editor, Yola Audina Saputri

Buku Pemasaran Pelayanan Publik menyajikan pemahaman mendalam mengenai penerapan prinsip-prinsip dasar pemasaran dalam sektor pelayanan publik. Buku ini menguraikan konsep-konsep fundamental seperti pemasaran pelayanan publik, pertukaran, dan nilai, serta bagaimana konsep-konsep tersebut dapat diadaptasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Dengan memadukan teori dan praktik, buku ini menjadi panduan komprehensif bagi para pengambil kebijakan, manajer publik, dan akademisi yang ingin memahami dan menerapkan pemasaran dalam konteks pelayanan publik.

Salah satu fokus utama buku ini adalah konsep pertukaran dan nilai, yang menjadi landasan bagi penciptaan layanan publik yang berkualitas. Buku ini menjelaskan bagaimana nilai dapat diciptakan melalui interaksi antara penyedia layanan dan masyarakat, serta pentingnya korelasi nilai, di mana masyarakat diajak untuk berpartisipasi aktif dalam proses pelayanan.

Data Bibliografi

Penerbit: PT. Insan Cendekia Mandiri Group
Tempat terbit: Kabupaten Sijunjung
Tahun terbit: 2024
Jumlah halaman: viii, 88
ISBN: 978-623-179-620-2
Bahasa: Indonesia

Diimpor dari basis data ISBN Perpusnas

Koleksi Serupa

Etika pendidikan : panduan bagi calon pendidik profesional

penulis, Nurul Huda Fitriani, S.Pd.I., M.Pd. ; editor, Fitri Annisa

Etika pendidikan : panduan bagi calon pendidik profesional

Pengembangan Hots melalui budaya Aceh [sumber elektronis]

Arief Aulia Rahman ... [et al.] ; editor, Siti Jamalul Insani

Pengembangan Hots melalui budaya Aceh [sumber elektronis]

Buku administrasi kebijakan kesehatan

Reny Nugraheni ; editor, Fauzan Adima

Buku administrasi kebijakan kesehatan

Keselamatan fungsi komando : model penguatan budaya keselamatan kerja di rumah sakit

Dr. Suharto, S.K.M., M.Kes., Prof. Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes., Dr. Drs. Zulfendri, M.Kes., Dr. dr. Deli Theo, Sp.PK., MARS. ; editor, Dr. Muchti Yuda Pratama, S.Psi, M.Kes.

Keselamatan fungsi komando : model penguatan budaya keselamatan kerja di rumah sakit